Rückerstattungsrichtlinie

15 Tage kostenlose Rücksendung

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung zurücksenden — kostenlos und unkompliziert.

Widerrufsrecht

Als Verbraucher in der EU hast du zudem ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Unsere 15-Tage-Rückgaberegelung geht darüber hinaus. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Rückgabebedingungen

Für unser freiwilliges 15-Tage-Rückgaberecht sollten Artikel unbenutzt, sauber und im Originalzustand inklusive Verpackung sein. Aus Hygienegründen können wir Betten mit deutlichen Gebrauchsspuren im Rahmen dieses freiwilligen Rückgaberechts nicht zurücknehmen.

Diese Bedingungen gelten nur für das freiwillige Rückgaberecht — dein gesetzliches Widerrufsrecht schränken sie nicht ein. Beim gesetzlichen Widerruf darfst du die Ware so prüfen, wie es im Ladengeschäft möglich wäre; das Öffnen der Verpackung oder das Ausprobieren kostet dich das Widerrufsrecht nicht. Nur ein Umgang, der über diese Prüfung hinausgeht, kann zu einem Abzug für Wertverlust führen.

So funktioniert die Rücksendung

Schick uns eine E-Mail an support.royalcats@gmail.com mit deiner Bestellnummer — wir senden dir die Rücksendeanleitung zu.